몽블랑 제품 구입시 참고사항 (필기구)

※ 몽블랑은 보증서 스탬핑 및 판매날짜 기입으로 반품,교환 불가

※ 몽블랑은 정책상 필기상 결함에 의한 사항만 AS가 가능합니다.

※ 하자여부는 몽블랑 테크니컬 센터의 진단 결과에 따릅니다.

※ 촉굵기,비율,색상,도금,스크래치 등은 AS에 해당되지 않습니다.

※ 고급지는 표면코팅으로 잉크 끊김 현상이 발생할 수 있습니다.

※  EF촉과 같은 세필촉은 가로획과 세로획의 굵기가 다릅니다.

※ 잉크흐름은 표준 A4지를 기준으로 시험 및 판단합니다.

※ 닙 선교환 입고제품은 보증서날짜가 구매일과 다를수있습니다

※ 경우에 따라 닙 스티커는 붙어 있지 않을 수 있습니다.

※ 구입 후 닙 사이즈 교환 및 각인은  진행하지 않습니다.

※ 예약주문 및 촉사이즈 선교환 주문은 취소되지 않습니다.

※ 비닐실드 제품은 검수를 위해 개봉 후 발송됩니다.

※ 아우터 종이 슬리브는 보관용도로 깨끗하지 않을 수 있습니다.

※ 상기사항은  반품, 교환 및 취소사유에 해당되지 않습니다.

※ 상기사항에 매우 민감하신 경우 구매전 꼭 확인 부탁드립니다.

※ 상세한 규정은 몽블랑 홈페이지를 참고해 주시기 바랍니다.

교환 / 반품 안내

※ 몽블랑은 본사 정책상 보증서에 판매날짜 기입되므로 

    반품, 교환이 절대 불가하며, 필요시 AS로만 진행합니다.

※ 아래는 반품 및 AS사유에 해당되지 않습니다.      

     - 펜 : 색상, 톤, 패턴, 분포, 점, 자국, 찍힘, 스크래치, 명암 

     - 촉 : 굵기,비율, 형상, 색상, 스크래치, 금은변색, 도금색상

※ 순은, 금도금 등은 자연스럽게 변색이 있을 수 있습니다.

※ 수공제품은 수공공정상 스크래치가 있을 수 있습니다.

※ 특히, 불빛에 비추거나 루페로 확대하여 보는 자국이나 

     스크래치는 제조사에서 허용하는 하자가 아닙니다.

※ 고급지는 표면코팅으로 잉크 끊김이 발생할 수 있습니다.

※ 제품의 아우터 종이박스는 깨끗하지 않을 수 있습니다.

※ 비닐씰드 제품은 검수를 위해 개봉 후 발송합니다.

※ 과다한 반품 요구시 차후 구매제한이 있을 수 있습니다.

※ 상기사항은  반품, 교환, AS사유에 해당되지 않습니다.

※ 상기사항에 매우 민감하신 경우 구매전 꼭 확인 부탁드립니다.

※ 상세한 규정은 몽블랑 홈페이지를 참고해 주시기 바랍니다.

AS 안내

※ [AS는 사전에 꼭 연락을 주셔야 가능합니다]

※ 몽블랑은 정책상 테크니컬 센터 AS접수후 정상으로 판정시

     엔지니어 진단에 대한 공임(진단비)가 청구될 수 있습니다.

※ 펜스토리 구입제품에 한해 펜스토리에서 AS가능합니다

※ 무상 AS 기준 : 구입후 7일 이내, 원천적인 필기 기능상 하자

※ 유상 AS 기준 (왕복배송비는 의뢰인 부담) :

      - 사용자 부주의, 자연마모, 혹은 구입후 7일 이후인 경우

      - 필요시 부품비,해외배송비,공임 등이 청구될수 있습니다

※ 다음은 AS 항목에 해당되지 않습니다.

      - 펜 : 색상, 톤, 패턴, 분포, 점, 자국, 찍힘, 스크래치, 명암 

      - 촉 : 비율, 형상, 색상, 스크래치, 금은변색, 도금색상

      - 자가수리/교정, 화학변형, 연마, 도금/도색/코팅 벗겨짐

      - 단종되어 부품이 없는 경우 

※ 필요시 해외 본사로 발송되어 질 수 있습니다.

※ 해외본사로 AS 발송시 장시간 소요될 수 있습니다

※ AS접수 : 펜스토리 AS센타 (홈페이지 AS게시판)