감사합니다.

즐거운 만년필 생활하시고 언제든지 다시 찾아주시면 최선을 다하도록 하겠습니다.~~

좋은 하루 되세요.

펜스토리 드림.

 [ Original Message ]
계속된 질문에도 피드백도 빠르고 내용도 충실하네요. 덕분에 펜에 대해 더 알게된 것 같아 감사합니다. 충분히 써본 뒤에도 헛발질 현상이 있으면 다시 연락 드리겠으며, 고객서비스에 대단히 만족스러움을 느낍니다. 앞으로도 펜 살 일이 있다면 귀사를 적극 이용하고 지인들에게도 추천하겠습니다. 귀사 건승하시길 바랍니다.

[ Original Message ]

안녕하세요.

네, 헛발질은 제품 초기에 흔히 있을 수 있는 현상입니다.

공장초기 출시에 유막이 있는 경우에도 생길수 있고 종이의 질이나, 닙 포인트가 길들여 지지 않은 상태에서 흐름이 좋지 않을 경우에 생길수도 있습니다.

보내기전 검수할 때 흐름은 좋아 보이기 때문에 크게 걱정하지 않으셔도 될 것 같지만,

보통은 약 1~2주 정도 충분히 쓰시면 사라지게 되며, 혹시라도 사라지지 않은 경우에는 저희 쪽으로 다시한번 연락주시고 보내주십시요.

저희 펜스토리 AS팀에서 처리해 드리도록 하겠습니다.^^

감사합니다. 즐거운 주말 되세요.

펜스토리 드림.

 [ Original Message ]

네. 통화드린데로, 만년필의 팁은 어느정도 벌어져 있는 게 정상입니다.

다만 팁이 과도하게 벌어져 있다든지 아니면 너무 붙어있으면 굵기에 차이를 보입니다만,

저희가 발송전 검수할때 허용가능한 오차 범위내에서 적정한 간격을 확인하고 보내드리오니,

안심하시고 사용하셔도 괜찮습니다.^^

감사합니다.

즐거운 주말 되세요.

펜스토리.

 [ Original Message ]

지난 주에 주문하여 18일에 받은 라미2000에 닙 관련해서 문의 드리고 싶습니다.

닙 끝 이리듐 포인트가 물려있지 않고 벌어져있어서(슬릿이 갈라진대로 모이지 않고 옴)

그냥 썼을땐 도저히 EF 닙 굵기가 나올 거 같지 않은데

G마켓에서 산 건데 귀사에서 꼼꼼히 검수한 물품을 보낸다고 해서 믿고 구애했습니다만....

이정도로 벌어진 닙이 허용 가능한 오차인지 알고 싶습니다.